管理者,也需要“管理”
管理者,也需要“管理”,每个商业网站上,都会有很多关于如何向上管理或者管理你的老板方面的文章,但是它们通常只是提供了一些肤浅的建议,帮助你操纵那些没有主见的人。虽然有很多能力不足的经理可能会落入被手下的员工操纵的境地,但是绝大部分的经理都是精明能干的人。
换句话说,他们不仅仅不需要被管理、起哄或者操纵,他们很可能会看穿你的小把戏。更重要的是,他们绝对不会对此感到高兴。
所以,如果你希望把做成某件事情的机会浪费掉,把一切搞砸的话,那么你就随心所欲地玩各种你喜欢的把戏吧。我想起来了,你可能会实现某个目标,但不会是你想象的那样。
但是另一方面,如果你希望学习如何实现真正的向上管理,那么你就坐下来读完这篇文章吧。你看到了,我是从真正的管理世界中来的——向上管理意味着两件事,如同我们在《好老板会做的十件事》(10 Things That Good Bosses Do)中讨论的那样:
和员工保持距离。绝大部分人没有明白这一点,但是这是管理人员完成自己工作最需要的东西。这也是会让管理人员很高兴……离开你的事。
承担责任,分享赞扬。承担责任需要勇气,分享赞扬则需要谦逊的美德。这对于伟大的老板来说是一种自然而然的事;我们其他的人则需要学习这一点。
现在,如果你不希望惹怒你的老板,不想被认为是对公共空间、福利的一个浪费,不想被认为是一个多余的人的话,你最好注意一下几点……
向上管理不要做的十件事
1. 试图去管理他的期望。作为一名执行官,没有什么比发现一名员工试图管理我的期望更让人恼火的事情了。你的经理只需要你真实地评估情况:会带来什么样的成本,会持续多长时间,成功的可能性。他会自己完成接下去的工作。
2. 歪曲或粉饰真相。理由同上。
3. 承诺完成不可能做到的事。和上面的问题相反,可是结果却一样。如果你的管理者知道你做出的承诺但是根本无法完成,那么就会毁掉你的信誉,你的发展空间也就此毁掉了。
4. 对他说你认为他希望听到的话。这也许会奏效一时,但是最后,你会无法实现自己说的话,真相会显现,游戏就结束了。管理一个组织或者领导一家公司是一件长期的工作。邦迪创可贴是不会长久有效的。
5. 让一切都和自己有关。商业中充满了竞争和斗争,赢得客户,让他们高兴。在商言商。如果你想扮演戏剧中的女王,并且让一切都显得和自己有关系,那么管理人员会像干掉皮塔饼一样干掉你。
6. 找借口。没有人在意。没有人希望听这些借口。发牢骚是烦人的行为,年资也不是理由。不要这样做。
7. 试图建立亲密的关系。是的,分享一两件个人的趣事是很好的;绝大部分的经理们都喜欢了解自己手下的员工。但是不要做过头,不要试图和老板太亲密。没有人喜欢被操控。
8. 拍马屁。我不在意人们说什么;好的经理和执行官们不希望员工拍马屁。他们希望员工完成自己的工作,并且帮助他们完成工作。这就足够了。
9. 浪费她的时间。现在,每个人都超负荷运转,每个人都是7×24的忙碌,每个人都得到太多的信息。时间是大家最宝贵的东西。不要浪费她的时间。
10. 说“相信我。”“相信我”,“信任我”,“请听我说”,我说的是这一类的问题。如果你的老板真的信任你,他会觉得奇怪你为什么一直这样说,而且也许会不再相信你。如果他根本还没有开始信任你,你没办法强迫他这样做。你必须随着时间的推移建立起他的信任。无论是哪种情况,这么说都是不好的。
看,也许你能够用强大的自我操纵某个没有主见的老板。但是绝大部分的经理和执行官们都只是想经营好自己的公司;他们对被管理或者玩这种幼稚的游戏毫无兴趣。一点兴趣都没有。所以不要这样做
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