一名坚强HR的吐槽：那些瓶颈与尴尬

一名坚强HR的吐槽：那些瓶颈与尴尬

上周末，和HR圈内好友小聚，眼看几个身在世界500强公司的HR一脸神气，侃侃而谈自己工作的时候，大家一致的感觉就是羡慕人家背靠大树好乘凉——招聘都是优秀人才挤着递简历，猎头成天拼命给推荐好人选；公司内部福利制度完善，在职员工干得踏实，离职率低；晋升体系健全合理，员工成长性好……这都是常规的，更不要说有的公司还有海外交换工作机会，带薪超长产假，每周一天无条件在家办公……我听了都想跳槽，更不要说这些对于普通求职者的诱惑了！

在企业从事人力资源工作多年，从最初每天坐拥过百份简历，凭招聘需求挑挑拣拣就能应付过关；到近年来除了满足用人部门不断提出的各种奇怪招聘要求，还要带领团队给全公司2000多人建立搞绩效考核机制；再到现在要主导企业“雇主品牌”建设的工作，我深切觉得HR的工作已经超越服务职能，直接为企业减员增效、吸引人才、甚至在企业公关等方面发光发热了。

快速发展的社会里，人们追求物质、追求生活品质、追求理想，同时也追求一份“好工作”。预期和现实的差距越来越大，人们在职场的幸福感不断地降低。从光凭薪酬就能吸引人，到薪酬不是唯一决定因素。85-90后的求职者已经成为职场主力军，这一代人伴随着经济、社会、人文环境的迅速更迭，在相对优越的条件下，由互联网伴随着长大，他们在进入社会前已经形成了自己的价值观，包括对“好工作”的认知。“新生代”职场人求职就业的新特点，考验着众多HR的管理智慧。

深思了一会，发现正因为这样的公司已经建立了自己的“雇主品牌”，才能在人才市场获得制胜优势，并产生良性循环。何为“雇主品牌”？如何实施适合本企业的“雇主品牌”战略？HR们在问，企业高管也在问。

雇主品牌（Employer Brand）这一概念产生于20世纪90年代初，由英国管理专家Ambler 和 Barrow提出，并在近几年内随着人才竞争的加剧而受到日益关注。他们认为，雇主品牌（Employer Brand）是公司在人力资源市场上的定位，是指在人力资源市场上享有较高乃至很高知名度、美誉度、忠诚度的企业品牌。拥有良好雇主品牌的企业更容易从人力资源市场的竞争中脱颖而出，获得更多优秀人才的青睐，并得到社会公众的认可。

雇主品牌既不是一种纯粹的符号，也不是单纯的企业和对员工（潜在员工）的价值承诺，而是企业在运营管理基础上形成的一套体系。包括企业激励，雇主形象的建立、雇佣体验和雇主品牌传播多方面。建立雇主品牌不仅是企业人力资源管理水平的综合体现。也是对企业公关传播的新挑战。

由于雇主品牌的传播是一个由内部到外部的渗透过程（CEO+HR→内部员工→潜在员工）。员工的工作体验难以为组织外部的公众所了解。普通大众对于主品牌形象的认知更是知之甚少。企业内的逆天福利、惊人待遇，各种成长晋升机会……外界是不知道的。而像智联招聘联合北京大学举办的中国年度最佳雇主的评选活动，正是以第三方平台的身份，组织了大量行业专家、权威媒体，为广大雇主提供的这样一个有力平台——褒奖拥有优秀雇主品牌的企业，树立榜样；让更多的企业意识到人才的重要性、学习到吸引人才的先进方法；同时让更多的求职者意识到什么是好工作、好公司。

如果说企业的营业额是经济基础，“雇主品牌“建设就是上层建筑。”雇主品牌“概念对于外企来说并不陌生，但在中国的广大民营企业和中小企业中却是一个崭新概念。早在2005年，联招聘联手CCTV启动了”中国年度雇主调查“的活动。当时，评选出了包括阿里巴巴，甲骨文，联想在内的十家企业。当2011年，智联重启”年度最佳雇主“活动，重提”雇主品牌“概念的时候，获得了众多企业的响应和参与。在多个媒体上看到2012年“中国年度最佳雇主”榜单荣登纽约时代广场，更彰显了“中国年度最佳雇主”评选的行业地位。

今年，我为我们公司报名参加了2013中国年度最佳雇主，尽管报名的企业比往年更多，但因为这个奖项既不是卖的，也不是靠关系送的，所以我对拿奖还是抱有信心的。智联招聘联合北京大学企业社会责任与雇主品牌传播研究中心，设置了科学的调查研究流程，设置了全国项、专项奖、城市奖、还新增了中小企业最佳雇主奖项，活动越来越接地气儿了。我还给几个在别的中小企业的同行发了通知，如果能有机会和大企业在同样的媒体上曝光宣传，还不花钱，又能为自己的企业建立雇主品牌，无疑是一件多赢的事情。

怎样才是好企业？怎样才是好雇主？最佳雇主品牌的标杆企业有哪些？又有哪些行业前锋的经验可供HR、以及企业高管来借鉴？一系列的新课题都等着企业界和智联招聘这样的平台来共同面对和解决。但毫无疑问的是，今天的雇主不再是高高在上的上帝，企业的成败与人才的成长、员工的满意度紧密相关。而通过智联最佳雇主这样的评选活动，能够让更多的求职者了解真正的好工作、好雇主的标准，帮助求职者发现中国好雇主，从而实现雇主与雇员的双赢。HR同行们，停止抱怨吧！只有身体力行地推进“雇主品牌”建设才是突破工作瓶颈的王道！