岗位职责:
1、负责每月制作大厦业户物业费及水电费缴费单,对数据有一定的敏感性。
2、负责服务中心前台接待,施工申请及资料收集,服务意识强。
3、负责每月停车场车牌录入及制作月结车辆缴费单。
4、负责登记客户问题反馈事宜及大厦相关咨询问题进行记录、跟踪处理,对紧急且重要的诉求及时传至各部门处理并做好回访工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,有物业管理经验。
2、形象好,有一定的服务意识和良好的沟通应变能力。
3、熟悉电脑日常简易公式,会制表,对数据比较敏感和细心。
4、会策划、懂拍摄、有一定的视频剪辑能力。
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