岗位职责:
1、市场调研与分析:
(1)了解汽车市场动态、竞争对手情况以及消费者需求趋势,为制定营销策略提供依据。
(2)收集和分析销售数据,评估市场活动的效果,及时调整市场策略;营销策划与推广制定并执行年度、季度、月度市场推广计划,包括:广告投放、促销活动、车展参与等。
(3)策划并组织各类线上/线下营销活动,线下活动:新车发布会、试驾活动、团购会等,提高品牌知名度和产品销量;线上活动:诚意金促销、特定节日活动、售后车主会活动精品促销、进站招揽等。
(4)负责与广告公司、媒体等合作方的沟通与协调,确保广告宣传的效果和质量。
(5)市场预算的编制和控制,确保市场活动在预算范围内进行。
(6)关注行业政策法规的变化,及时调整市场策略以适应新的市场环境。
2、新媒体运营:
(1)审核新媒体运营创作的文案内容,指导制作图片、视频等多媒体内容,增强内容的吸引力和传播力。
(2)负责监督多个新媒体平台的日常运营,抖音、小红书等。
(3)分析新媒体平台的数据,如阅读量、点赞数、评论数、转发数等,了解用户行为和喜好;根据数据分析结果,调整内容策略和运营方向,提高运营效果。
3、客户关系管理:
(1)建立和维护客户数据库,通过各种渠道与客户保持沟通,提高客户满意度和忠诚度。
(2)策划客户关怀活动,如生日祝福、节日问候、售后服务优惠等,增强客户粘性。
4、团队管理与协作:
(1)领导和管理市场部门团队,制定工作目标和绩效考核标准,激励团队成员提高工作效率和质量。
(2)与销售、售后等部门配合,推动公司整体业务发展。
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