岗位内容:
1、以热情、专业的态度迎接来访客户,及时提供所需的支持和服务。-询问客户需求 ,引导客户填写相关信息,如车辆信息、维修需求等。
2、维修安排:根据客户需求和车辆检查结果,制定维修计划,协调维修技师并管理配件的收发情况,确保维修工作能够及时、高效地进行。
3、负责客户信息、维修记录等相关文档的整理、归档和保管。
4、费用管理:准确计算维修费用,包括工时费、材料费等,并向客户出具详细的费用清单。
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