1、岗位职责:
【金融服务、合法合规】
在国有银行、股份制银行、城商行等正规金融机构的委托下,在合法合规的作业系统和标准化体系内(ISO9001服务质量/27001信息安全/27701隐私安全等),通过电话客服的方式,围绕金融不良资产业务,承担信用咨询顾问工作职责。
【维护信用、利国利民】
充分了解服务对象的基本情况,结合银行等正规金融机构相关政策,通过电话客服的方式,协助并指导服务对象维护其个人信用,担当诚信社会的金融卫士。
【培训覆盖,工作简易】
在公司新人培训的扶持下,在职业指导人(老带新)的帮扶下,在舒适的办公职场内,通过电话客服或合法合规的方式链接服务对象,快速实现业绩产出(无需承担向外拓展客户的工作任务)。
2、任职要求:
(1)大专及以上学历(优秀人员可以放宽至中专),专业不限,退伍军人优先;
(2)无犯罪记录、无不良征信;
(3)具有较强的沟通表达能力,善于与不同的人沟通;
(4)具有良好的心理素质,能承受一定的工作压力;
(5)有感染力、亲和力强;
(6)具备基础的办公软件操作能力。
3、晋升通道:
1、管理路线:专员--组长--主管--分公司经理--分公司总经理
2、专业路线:一星顾问 — 二星顾问 — 三星顾问 —四星顾问—五星顾问
4、薪资及工作地点:
薪资结构 | 面试形式 | 工作地点 |
底薪 全勤奖 提成 奖金,月综合收入达6-15k,上不封顶 | 现场面试 或线上视频面试 | 全国各地(省会城市/大中城市均有分公司,具体地址可在应聘时咨询) |
5、其他福利保障
(1)培训发展:完善的培训体系,为员工提供系统的个人发展和学习机会。
(2)保险保障:购买医疗保险、养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险、商业意外险、住房公积金。
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