任职条件:
1、有1年以上的电商客服经验,熟悉电商平台的规则(承接过天猫、抖音、京东平台优先)
2、良好的理解及沟通能力。对用户提出的问题能快速的做出准确的回复或提供解决方案。最好过往有电话处理客诉的经验
3、主动服务意识强,能给用户在整个购物环节带来愉快体验
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