岗位职责: 1.与客户在线交流,介绍产品,解答客户咨询; 2.进行产品的销售及跟单工作,转化成单; 3.准确把握客户需求并进行针对性销售,完成部门销售任务; 4.配合其他部门处理客户订单和售后问题;5.处理顾客投诉及维护顾客关系。
任职要求:反应快,打字速度快,文字表达能力强;2.热爱电商行业,有淘宝客服经验者优先
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