岗位职责:
1、接车准备工作;
2、客户接待与分流引导;
3、协助客户办理保险理赔;
4、维修过程中的沟通协调;
5、完成交车和结算工作。
6、处理客户关系。
7、信息管理。
任职资格:
1、有相关汽车行业或保险行业工作经验,优秀实习生;
2、故障诊断与维修经验,汽车保险相关经验,汽车驾驶操作经验,服务营销经验;
3、具有积极主动的工作态度,有强烈的成就意愿和抗压能力;
4、具有较强的服务营销能力,能够以客户为导向进行关系维护。
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