1、受理客户投诉,做好记录,解决客户投诉问题并及时反馈,疑难问题及时报告上级,跟进处理进展,负责客户回访和反馈信息。2、物业费及其他费用的收取。3、其他日常工作的开展。任职要求:1、大专以上学历,有大型物业工作经历优先考虑,条件优秀者可以放宽到中专学历。2、具有较强的业主服务意识、协调能力和团队协作能力、良好的沟通表达能力。3、能吃苦,有担当,抗压能力强。4、有一定的沟通协调能力。
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