1688平台销售客服-连接客户，共创未来
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你的职责：
• 客户服务专家：提供卓越的客户服务，解答咨询，确保客户体验既准确又友好，让满意度飙升。
• 订单处理高手：协助客户完成订单流程，从查询到修改再到取消，确保每一笔订单都顺利无阻。
• 售后支持达人：处理退换货请求，解决客户问题，维护稳固的售后关系，让客户回头率爆表。
• 客户关系建筑师：建立并维护持久的客户关系，通过有效沟通提升客户满意度和忠诚度。
• 反馈收集者：收集宝贵的客户反馈和建议，为公司内部改进产品和服务提供参考。
我们期待的你：
• 学历背景：大专或以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先，我们看重你的专业知识。
• 行业经验：1年以上电商客服经验，熟悉1688平台操作流程和规则，了解行业标准和规范。
• 沟通能力：性格开朗，具备出色的沟通技巧，能够清晰理解客户需求，并提供满意答复。
• 问题解决者：具备强大的解决问题能力，能够独立思考，快速响应，处理各种突发状况。
• 抗压能力：能够承受工作压力，保持积极的心态和稳定的情绪，为客户提供始终如一的优质服务。
我们提供：
• 有竞争力的薪酬和福利，让你的努力得到应有的回报。
• 专业的培训和发展机会，帮助你提升技能，成为行业专家。
• 舒适的工作环境和团队氛围，让你享受工作的乐趣。
• 明确的晋升路径和职业发展规划，让你的未来充满无限可能。
工作地址：南沙区越秀国际总部广场7期四区4栋1804房，一个充满活力的工作环境等待着你！
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