工作内容:
1、负责物业管理费收费及费用催缴工作;
2、负责收集小区、写字楼、公寓等用户资料,做好客户档案管理;
3、负责业主、住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、反馈工作;
4、负责做好管辖区内业主、住户的日常宣传工作及满意度调查工作;
5、负责项目服务热线电话值守工作,保留热线电话记录管理。
职位要求:
1、中专以上学历,有良好的服务意识及沟通表达能力;
2、爱岗敬业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养;
3、熟悉物业客服部门相关操作流程,普通话标准、流畅。
工作时间:六天八小时
工作地点:南沙旧镇、南沙金洲、南沙区政府、南沙横沥、南沙万顷沙、南沙大岗等附近。
福利:
入职购买社保公积金、年终奖金、节日费、交通补贴、通讯补贴、化妆补贴、餐补、职称补贴、高温补贴、丰富节日礼品、及免费购买商业险及享受年度体检。