主要职责:
1.负责小能在线解答用户在线咨询,商品销售,权益发放咨询,商品使用答疑,以及投诉问题反馈。(不排除个别复杂问题,需要电话回复客户)
2.记录售后表格
任职要求:
1、中专以上学历(经验丰富可以放宽);
2、1年以上呼叫中心客服经验,或文字工作经验、同类项目经验优先;
3、熟悉或接触过汽车工作经验优先;
4、具有较强的工作责任心和团队协作精神。
5、国语标准,会一点粤语
上班时间:A班:09:00~18:00;B班:12:00~21:00;
上班地址:广隆村广兴路广兴横街1号,广州润宝信息科技有限公司